faq
DE CAMPER
MET HOEVEEL PERSONEN KUNNEN WE IN DE CALIFORNIA OCEAN SLAPEN? In de California zijn er 4 slaapplaatsen: 2 slaapplaatsen in de omgevormde leefruimte en 2 plaatsen in het uitklapbare hefdak. Het hefdak is voorzien van een uitvalscherm. Hierdoor kunnen ook kleine kinderen veilig boven slapen! WELKE FACILITEITEN ZIJN INBEGREPEN IN DE PRIJS? De California is uitgerust met een buitentafel, 4 buitenstoelen, matrassen met matrasbeschermer, keukenbenodigdheden voor 5 personen, keukenlinnen, 2-pitsgasfornuis met gasfles, koelbox met compressor (inhoud 42l), dubbel stopcontact (12V en 230 V), tank voor vers water. HOEVEEL KILOMETERS ZIJN ER INBEGREPEN? In de prijs zijn 250 km/dag inbegrepen. Voor extra kilometers betaal je 0,25€/km. WELKE MOGELIJKE OPTIES ZIJN ER? Volgende opties zijn bij te boeken aan 50€/accessoire voor de hele huurperiode: – Fietsenrek voor 4 fietsen met slot – Chemisch toilet – Dakdragers (voor surfplanken, dak koffer) met spanriemen die over een slot beschikken – Bustent met slaapplaats voor 2 personen en extra leefruimte (type bardani crossroad air) – Extra passagierszetel waardoor je met 5 personen op stap kan! MOGEN ER MEERDERE MENSEN MET DE CAMPER RIJDEN? Ja, natuurlijk! Iedereen die over een geldig rijbewijs (type B) beschikt, mag met de California rijden, indien ze ook aan de algemene voorwaarden voldoen (leeftijd, rijervaring) WAT HOUDT DE VERZEKERING PRECIES IN? De verzekering is een full-omniumverzekering. Volledige omnium omvat de dekkingen eigen schade, brand, diefstal, en glasbraak. Er is een vrijstelling bij eigen schade van 1100€ (=de waarborg). Wel is er ook de mogelijkheid om de vrijstelling af te kopen. Informeer vrijblijvend naar de voorwaarden. Verder is ook reisbijstand voorzien bij ongeval of pech. IS DE VERZEKERING IN DE PRIJS INBEGREPEN? Ja, de verzekering is in de prijs inbegrepen. Het is ook mogelijk om een extra annulatieverzekering af te sluiten. WAT GEBEURT ER IN GEVAL VAN ONGEVAL OF PECH? Bij ongeval of pech dien je zo snel mogelijk contact op te nemen met ZupervanZ en met de verzekeraar, bereikbaar 24u/24u op het nummer 059/55 90 00 NAAR WELKE LANDEN MOGEN WE REIZEN MET DE CAMPER? Met de camper mogen alle landen worden bezocht die op de groene kaart vermeld staan. Hieronder vind je de landen op een rijtje: HOEVEEL BEDRAAGT DE WAARBORG? Er dient een waarborg van 1100€ betaald te worden. Deze dient ten laatste 7 dagen voor vertrek op onze rekening te staan. De waarborg zal ten laatste 2weken na het einde van de huurperiode worden teruggestort. Indien nodig zal dit gebeuren na afhouding van eventuele kosten voor schade, verlies van uitrusting,… HOE EEN CAMPER BOEKEN? Kijk zeker eerst even of je gewenste periode nog beschikbaar is. Indien wel stuur je ons gewoon een bericht via het contactformulier. We nemen dan verder contact met je op. Wanneer een voorschot van 50% betaald is, is de reservering definitief. HOE VERLOOPT DE BETALING? De betaling gebeurt via overschrijving of cash. WELK RIJBEWIJS IS ER NODIG OM MET DE CAMPER TE RIJDEN? Om met de California te rijden heb je een rijbewijs type B nodig, dat je uiteraard ook kan voorleggen. WAT IS DE MINIMUMLEEFTIJD VAN DE BESTUURDER? Je moet minstens 25 jaar oud zijn en 3 jaar beschikken over je rijbewijs om met de California te mogen rijden. WAT GEBEURT ER WANNEER IK MIJN BOEKING ANNULEER? Helaas komt het soms voor dat u (door omstandigheden) niet in staat bent om op reis te gaan. Bij annulering is de huurder verschuldigd: Valt de datum van annulering: Kosten bij annulering: Binnen 24u vóór vertrek: 100% van de huursom Binnen 1 week vóór vertrek: 90% van de huursom Binnen 2 weken vóór vertrek: 75% van de huursom Binnen 10 weken vóór vertrek: 50% van de huursom Meer dan 10 weken vóór vertrek: 25% van de huursom Om onvoorziene omstandigheden voor te zijn, is het ook mogelijk om een bijkomende annulatieverzekering af te sluiten. IS ER EEN MINIMUM AANTAL DAGEN VOOR DE HUUR VAN DE CAMPER? Er is een minimumhuurperiode van 2 dagen. Vanaf 2 weken huur, huur je aan voordeliger tarief. OP WELKE TIJDSTIPPEN KAN IK DE VW CAMPER OPHALEN EN WANNEER MOET IK HEM TERUGBRENGEN? Ophalen en terug inleveren van de California gebeurt volgens afspraak. WAT MOETEN WE MEEBRENGEN BIJ HET OPHALEN VAN DE VW CAMPER? Bij het ophalen van de California, moet de bestuurder een geldig rijbewijs en zijn identitetskaart meebrengen. Hiervan wordt een kopie genomen. MOET IK MIJN EIGEN SLAAPZAK MEENEMEN? Ja, om hygiënische redenen wordt er geen bedlinnen verhuurd. Iedereen is dus verplicht een eigen slaapzak mee te nemen en een hoeslaken. De bedden zijn voorzien van een matrasbeschermer, deze is verplicht te gebruiken. MOGEN WE ONS HUISDIER MEENEMEN? Nee, huisdieren zijn niet toegelaten in de California! MOETEN WE EXTRA TOL BETALEN OP DE SNELWEGEN IN HET BUITENLAND? Voor de VW camper betaal je hetzelfde tarief dan voor een personenwagen (=klasse 1) omdat de camper net onder de 2 meter- grens blijft! Dit is nog een voordeel van het reizen met een compacte camper; geen extra kosten hier dus! WAAR KUNNEN WE OVERNACHTEN MET DE CAMPER? Bijna overal! Aangezien de camper onder de 2 m blijft, kan je op veel gewone parkings staan, waar andere grote mobilhomes niet toegelaten zijn. Check wel best even de plaatselijke regels en of overnachten is toegestaan! WAAR KUNNEN WE DE WATERTANK VAN DE CAMPER VULLEN TIJDENS ONZE REIS? Op een camping of camperparking is altijd een kraantje waar je water kan aftappen om je watertank bij te vullen. MOGEN WE ROKEN IN DE VW CAMPER? Nee, het is verboden om in de California te roken. MOETEN WE DE VW CAMPER SCHOONMAKEN OP HET EINDE VAN ONZE TRIP? Ja, de California wordt schoon (binnen-en buitenkant) meegegeven op de dag van vertrek en moet ook in dezelfde staat weer teruggebracht worden. Indien dit niet het geval is, zullen hiervoor kosten aangerekend worden.
DE VERZEKERING
Andorra
België
Bulgarije
Croatië
Cyprus
Denemarken
Duitsland
Estland
Finland
Frankrijk
Griekenland
Groot Britannië
Hongarije
IJsland
Italië
Letland
Luxemburg
Malta
Moldavië
Nederland
Noorwegen
Oekraïne
Oostenrijk
Polen
Portugal
Roemenië
Slovenië
Slowakije
Spanje
Tsjechië
Zweden
Zwitserland
JOUW RESERVATIE
JOUW ROADTRIP